ÁSZF (Általános szerződési feltételek)

1. Bevezető rendelkezések


Jelen dokumentum tartalmazza az OtthonVarázs.hu webáruház (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webshop általános szerződési feltételeit.


A webáruházat üzemelteti:

Cégnév: OtthonVarázs.hu

Székhely: [Esztergom]

Adószám:

Kapcsolattartás: +36706004615

E-mail: [kovacsbevi32@gmail.com]

Telefon: [+36706004615]

A webshopon keresztül történő vásárlás elektronikus úton leadott rendelés útján lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint.

2. A szerződés létrejötte

A szerződés a vásárló és a Szolgáltató között a rendelés leadásával jön létre. A rendelés véglegesítése előtt a vásárlónak el kell fogadnia az ÁSZF-et. A vásárlásra kizárólag 18. életévüket betöltött személyek jogosultak.

3. Termékek és árak

A webáruházban szereplő termékek részletes leírással és árral kerülnek feltüntetésre.

Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.

4. Rendelés menete

1. A vásárló kiválasztja a kívánt terméket, majd a „Kosárba rakom” gombra kattint.

2. A kosár tartalmának ellenőrzése után a „Pénztár” gombra kattintva megadja adatait.

3. A fizetés és szállítási mód kiválasztása után a rendelés véglegesíthető.

4. A vásárló e-mailben visszaigazolást kap a rendelésről.

5. Fizetési módok

Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, PayPal)

Utánvét (szállításkor, készpénzben vagy bankkártyával)

Banki átutalás

6. Szállítás

A termékeket szerződött futárszolgálat szállítja ki.

Szállítási idő: 2-7 munkanap

Szállítási díjak: Ingyenes szállítás minden termékre

7. Elállási jog (visszaküldés)

A vásárlónak 14 napos elállási joga van. Az elállási jog gyakorlásához az alábbi feltételek teljesítése szükséges:

Az elállási szándékot írásban kell jelezni az ügyfélszolgálat e-mail címén.

A visszaküldött termék eredeti állapotában kell, hogy legyen.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

8. Garancia és jótállás

A Szolgáltató garanciát vállal a termékekre a hatályos jogszabályok szerint.

Kötelező jótállás: 10 000 Ft feletti termékek esetén minimum 1 év

Önkéntes garancia: egyedi termékeknél lehet hosszabb időtartam

Ha a termék hibás, a vásárló garanciális javításra vagy cserére jogosult.

9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

Panasz esetén a vásárló e-mailben vagy telefonon fordulhat az ügyfélszolgálathoz.

E-mail: [kovacsbevi32@gmail.com]

Telefon: [+36706004615]


Ha a vásárló nem elégedett a panaszkezeléssel, jogában áll békéltető testülethez fordulni.

10. Adatvédelem és GDPR

Az OtthonVarázs.hu webáruház az adatokat a hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeli.

Az adatkezelési szabályzat itt elérhető:


Adatvédelmi tájékoztató

OtthonVarázs.hu webáruház

Hatályos: 2025. március 12-től visszavonásig


1. Bevezetés

Jelen adatvédelmi tájékoztató az OtthonVarázs.hu webáruház (továbbiakban: Szolgáltató) által végzett adatkezelési gyakorlatokat tartalmazza. A webáruház használata során a vásárlók személyes adatokat adnak meg, amelyeket a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezelünk.


2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: OtthonVarázs.hu

Székhely: [Ide írd be a címedet]

Elérhetőség: [Ide írd be az e-mail címedet]

Adatvédelmi tisztviselő: [Ha van, itt tüntesd fel]


3. A kezelt személyes adatok köre

Az alábbi személyes adatokat kezeljük:

Regisztráció és vásárlás során megadott adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím

Számlázási adatok: név, cím, adószám (ha szükséges)

Technikai adatok: IP-cím, eszközinformációk, böngésző adatok

Kapcsolatfelvétel során megadott adatok: név, e-mail cím, üzenet tartalma


4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Vásárlás lebonyolítása és szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont)

Számlázás és könyvelési kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont)

Marketing célú megkeresések és hírlevél küldés (hozzájárulás alapján, GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont)

Felhasználói fiók létrehozása és kezelése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont)

Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont)


5. Adattovábbítás és adatfeldolgozás

Az alábbi esetekben továbbítunk adatokat harmadik fél számára:

Futárszolgálatoknak (szállítás lebonyolítása érdekében)

Számlázási rendszer szolgáltatójának (számlázás jogszabályi kötelezettség)

Marketing partnereknek (hírlevélküldés, reklámkampányok)


6. Az adatok tárolásának időtartama

Regisztráció során megadott adatok: a felhasználói fiók fennállásáig vagy a törlési kérelem beérkezéséig

Számlázási adatok: a jogszabályok által előírt 8 évig

Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig


7. Az érintettek jogai

A vásárlóknak joguk van:

Tájékoztatást kérni az adatkezelésről

Hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz

Adathelyesbítést kérni

Töröltetni személyes adataikat

Korlátozni az adatkezelést

Tiltakozni az adatkezelés ellen

Adathordozhatóságot kérni


Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeket az [Ide írd az ügyfélszolgálati e-mail címedet] címen lehet benyújtani.


8. Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól és törléstől.


9. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a vásárló úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panaszt nyújthat be:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)

Bírósági úton jogorvoslatot kérhet


10. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot az adatvédelmi tájékoztató módosítására. A változásokról a felhasználók értesítést kapnak.


Utolsó frissítés dátuma: 2025. március 12.


11. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.

A jelen szerződésre a magyar jogszabályok irányadóak.


Utolsó módosítás: 2025. március 12.