ÁSZF (Általános szerződési feltételek)
1. Bevezető rendelkezések
Jelen dokumentum tartalmazza az OtthonVarázs.hu webáruház (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webshop általános szerződési feltételeit.
A webáruházat üzemelteti:
• Cégnév: OtthonVarázs.hu
• Székhely: [Esztergom]
• Adószám:
• Kapcsolattartás: +36706004615
• E-mail: [kovacsbevi32@gmail.com]
• Telefon: [+36706004615]
A webshopon keresztül történő vásárlás elektronikus úton leadott rendelés útján lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint.
2. A szerződés létrejötte
A szerződés a vásárló és a Szolgáltató között a rendelés leadásával jön létre. A rendelés véglegesítése előtt a vásárlónak el kell fogadnia az ÁSZF-et. A vásárlásra kizárólag 18. életévüket betöltött személyek jogosultak.
3. Termékek és árak
• A webáruházban szereplő termékek részletes leírással és árral kerülnek feltüntetésre.
• Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.
4. Rendelés menete
1. A vásárló kiválasztja a kívánt terméket, majd a „Kosárba rakom” gombra kattint.
2. A kosár tartalmának ellenőrzése után a „Pénztár” gombra kattintva megadja adatait.
3. A fizetés és szállítási mód kiválasztása után a rendelés véglegesíthető.
4. A vásárló e-mailben visszaigazolást kap a rendelésről.
5. Fizetési módok
• Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, PayPal)
• Utánvét (szállításkor, készpénzben vagy bankkártyával)
• Banki átutalás
6. Szállítás
• A termékeket szerződött futárszolgálat szállítja ki.
• Szállítási idő: 2-7 munkanap
• Szállítási díjak: Ingyenes szállítás minden termékre
7. Elállási jog (visszaküldés)
A vásárlónak 14 napos elállási joga van. Az elállási jog gyakorlásához az alábbi feltételek teljesítése szükséges:
• Az elállási szándékot írásban kell jelezni az ügyfélszolgálat e-mail címén.
• A visszaküldött termék eredeti állapotában kell, hogy legyen.
• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
8. Garancia és jótállás
A Szolgáltató garanciát vállal a termékekre a hatályos jogszabályok szerint.
• Kötelező jótállás: 10 000 Ft feletti termékek esetén minimum 1 év
• Önkéntes garancia: egyedi termékeknél lehet hosszabb időtartam
Ha a termék hibás, a vásárló garanciális javításra vagy cserére jogosult.
9. Panaszkezelés és jogérvényesítés
Panasz esetén a vásárló e-mailben vagy telefonon fordulhat az ügyfélszolgálathoz.
• E-mail: [kovacsbevi32@gmail.com]
• Telefon: [+36706004615]
Ha a vásárló nem elégedett a panaszkezeléssel, jogában áll békéltető testülethez fordulni.
10. Adatvédelem és GDPR
Az OtthonVarázs.hu webáruház az adatokat a hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeli.
• Az adatkezelési szabályzat itt elérhető:
Adatvédelmi tájékoztató
OtthonVarázs.hu webáruház
Hatályos: 2025. március 12-től visszavonásig
1. Bevezetés
Jelen adatvédelmi tájékoztató az OtthonVarázs.hu webáruház (továbbiakban: Szolgáltató) által végzett adatkezelési gyakorlatokat tartalmazza. A webáruház használata során a vásárlók személyes adatokat adnak meg, amelyeket a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezelünk.
2. Az adatkezelő adatai
• Adatkezelő neve: OtthonVarázs.hu
• Székhely: [Ide írd be a címedet]
• Elérhetőség: [Ide írd be az e-mail címedet]
• Adatvédelmi tisztviselő: [Ha van, itt tüntesd fel]
3. A kezelt személyes adatok köre
Az alábbi személyes adatokat kezeljük:
• Regisztráció és vásárlás során megadott adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím
• Számlázási adatok: név, cím, adószám (ha szükséges)
• Technikai adatok: IP-cím, eszközinformációk, böngésző adatok
• Kapcsolatfelvétel során megadott adatok: név, e-mail cím, üzenet tartalma
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
• Vásárlás lebonyolítása és szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont)
• Számlázás és könyvelési kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont)
• Marketing célú megkeresések és hírlevél küldés (hozzájárulás alapján, GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont)
• Felhasználói fiók létrehozása és kezelése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont)
5. Adattovábbítás és adatfeldolgozás
Az alábbi esetekben továbbítunk adatokat harmadik fél számára:
• Futárszolgálatoknak (szállítás lebonyolítása érdekében)
• Számlázási rendszer szolgáltatójának (számlázás jogszabályi kötelezettség)
• Marketing partnereknek (hírlevélküldés, reklámkampányok)
6. Az adatok tárolásának időtartama
• Regisztráció során megadott adatok: a felhasználói fiók fennállásáig vagy a törlési kérelem beérkezéséig
• Számlázási adatok: a jogszabályok által előírt 8 évig
• Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
7. Az érintettek jogai
A vásárlóknak joguk van:
• Tájékoztatást kérni az adatkezelésről
• Hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz
• Adathelyesbítést kérni
• Töröltetni személyes adataikat
• Korlátozni az adatkezelést
• Tiltakozni az adatkezelés ellen
• Adathordozhatóságot kérni
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeket az [Ide írd az ügyfélszolgálati e-mail címedet] címen lehet benyújtani.
8. Adatbiztonság
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól és törléstől.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben a vásárló úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panaszt nyújthat be:
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
• Bírósági úton jogorvoslatot kérhet
10. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot az adatvédelmi tájékoztató módosítására. A változásokról a felhasználók értesítést kapnak.
Utolsó frissítés dátuma: 2025. március 12.
11. Záró rendelkezések
• A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
• A jelen szerződésre a magyar jogszabályok irányadóak.
Utolsó módosítás: 2025. március 12.