ÁSZF (Általános szerződési feltételek)

1. Bevezető rendelkezések

Jelen dokumentum tartalmazza az OtthonVarázs.hu webáruház (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webshop általános szerződési feltételeit.

A webáruházat üzemelteti:

• Cégnév: OtthonVarázs.hu

• Székhely: [Esztergom]

• Adószám:

• Kapcsolattartás: +36706004615

• E-mail: [kovacsbevi32@gmail.com]

• Telefon: [+36706004615]

A webshopon keresztül történő vásárlás elektronikus úton leadott rendelés útján lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint.

2. A szerződés létrejötte

A szerződés a vásárló és a Szolgáltató között a rendelés leadásával jön létre. A rendelés véglegesítése előtt a vásárlónak el kell fogadnia az ÁSZF-et. A vásárlásra kizárólag 18. életévüket betöltött személyek jogosultak.

3. Termékek és árak

• A webáruházban szereplő termékek részletes leírással és árral kerülnek feltüntetésre.

• Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t.

• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.

4. Rendelés menete

1. A vásárló kiválasztja a kívánt terméket, majd a „Kosárba rakom” gombra kattint.

2. A kosár tartalmának ellenőrzése után a „Pénztár” gombra kattintva megadja adatait.

3. A fizetés és szállítási mód kiválasztása után a rendelés véglegesíthető.

4. A vásárló e-mailben visszaigazolást kap a rendelésről.

5. Fizetési módok

• Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, PayPal)

• Utánvét (szállításkor, készpénzben vagy bankkártyával)

• Banki átutalás

6. Szállítás

• A termékeket szerződött futárszolgálat szállítja ki.

• Szállítási idő: 2-7 munkanap

• Szállítási díjak: Ingyenes szállítás minden termékre

7. Elállási jog (visszaküldés)

A vásárlónak 14 napos elállási joga van. Az elállási jog gyakorlásához az alábbi feltételek teljesítése szükséges:

• Az elállási szándékot írásban kell jelezni az ügyfélszolgálat e-mail címén.

• A visszaküldött termék eredeti állapotában kell, hogy legyen.

• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

8. Garancia és jótállás

A Szolgáltató garanciát vállal a termékekre a hatályos jogszabályok szerint.

• Kötelező jótállás: 10 000 Ft feletti termékek esetén minimum 1 év

• Önkéntes garancia: egyedi termékeknél lehet hosszabb időtartam

Ha a termék hibás, a vásárló garanciális javításra vagy cserére jogosult.

9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

Panasz esetén a vásárló e-mailben vagy telefonon fordulhat az ügyfélszolgálathoz.

• E-mail: [kovacsbevi32@gmail.com]

• Telefon: [+36706004615]

Ha a vásárló nem elégedett a panaszkezeléssel, jogában áll békéltető testülethez fordulni.

10. Adatvédelem és GDPR

Az OtthonVarázs.hu webáruház az adatokat a hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeli.

• Az adatkezelési szabályzat itt elérhető:

Adatvédelmi tájékoztató

OtthonVarázs.hu webáruház

Hatályos: 2025. március 12-től visszavonásig

1. Bevezetés

Jelen adatvédelmi tájékoztató az OtthonVarázs.hu webáruház (továbbiakban: Szolgáltató) által végzett adatkezelési gyakorlatokat tartalmazza. A webáruház használata során a vásárlók személyes adatokat adnak meg, amelyeket a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezelünk.

2. Az adatkezelő adatai

• Adatkezelő neve: OtthonVarázs.hu

• Székhely: [Ide írd be a címedet]

• Elérhetőség: [Ide írd be az e-mail címedet]

• Adatvédelmi tisztviselő: [Ha van, itt tüntesd fel]

3. A kezelt személyes adatok köre

Az alábbi személyes adatokat kezeljük:

• Regisztráció és vásárlás során megadott adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím

• Számlázási adatok: név, cím, adószám (ha szükséges)

• Technikai adatok: IP-cím, eszközinformációk, böngésző adatok

• Kapcsolatfelvétel során megadott adatok: név, e-mail cím, üzenet tartalma

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

• Vásárlás lebonyolítása és szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont)

• Számlázás és könyvelési kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont)

• Marketing célú megkeresések és hírlevél küldés (hozzájárulás alapján, GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont)

• Felhasználói fiók létrehozása és kezelése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont)

• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont)

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozás

Az alábbi esetekben továbbítunk adatokat harmadik fél számára:

• Futárszolgálatoknak (szállítás lebonyolítása érdekében)

• Számlázási rendszer szolgáltatójának (számlázás jogszabályi kötelezettség)

• Marketing partnereknek (hírlevélküldés, reklámkampányok)

6. Az adatok tárolásának időtartama

• Regisztráció során megadott adatok: a felhasználói fiók fennállásáig vagy a törlési kérelem beérkezéséig

• Számlázási adatok: a jogszabályok által előírt 8 évig

• Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

7. Az érintettek jogai

A vásárlóknak joguk van:

• Tájékoztatást kérni az adatkezelésről

• Hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz

• Adathelyesbítést kérni

• Töröltetni személyes adataikat

• Korlátozni az adatkezelést

• Tiltakozni az adatkezelés ellen

• Adathordozhatóságot kérni

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeket az [Ide írd az ügyfélszolgálati e-mail címedet] címen lehet benyújtani.

8. Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól és törléstől.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a vásárló úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panaszt nyújthat be:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)

• Bírósági úton jogorvoslatot kérhet

10. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot az adatvédelmi tájékoztató módosítására. A változásokról a felhasználók értesítést kapnak.

Utolsó frissítés dátuma: 2025. március 12.

11. Záró rendelkezések

• A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.

• A jelen szerződésre a magyar jogszabályok irányadóak.

Utolsó módosítás: 2025. március 12.